Что такое управленческие услуги и чем они отличаются от консалтинговых?
Представим, что на предприятии Х существует ряд бизнес-проблем. Когда менеджмент компании самостоятельно не может справиться с этими проблемами, то обычно привлекают внешних консультантов по управлению. Консультанты определяют круг проблем, выдают рекомендации по их решению. Кто будет решать проблемы? - Менеджмент компании. При этом ответственность за конечный результат, казалось бы, распределяется поровну между внешними консультантами и менеджерами компании, то есть между теми, кто определил проблемы и предложил пути их решения и теми, кто должен провести изменения.
Такое распределение ответственности зачастую приводит к тому, что «крайнего» не найдёшь. При взаимодействии двух сторон появляется множество конфликтных ситуаций, связанных с распределением ролей и ответственности. Менеджеры ссылаются на консультантов, а консультанты на менеджеров. Как говорится в одной из русских пословиц «У семи нянек дитя без глазу».
Теперь представим, что для решения этих бизнес-проблем обратились в компанию «Прогрессивный менеджмент». По договорённости с собственником один или несколько управленцев высокого уровня входят на определённый период времени в систему управления компанией, проводят необходимые реорганизации и изменения.
В этом случае управленческая команда несёт полную ответственность, так сказать, и за «диагноз» и за результат «лечения».
Подробнее об управленческих услугах и интерим-менеджменте читайте на сайте ИНТЕРИМ-МЕНЕДЖМЕНТ
