Считаются ли интернет-магазины электронной коммерцией?

Начало на странице «Какого инвестора заинтересует бизнес-план интернет-магазина?»

Сначала выделим корневые отличия традиционного бизнеса от электронного.

Для этого используем два общепринятых понятия:

Товар в вещественной форме, получивший название hard product – «жесткий, твердый продукт». Это привычные нам товары и услуги, которые можно увидеть, пощупать, понюхать, попробовать и т. д.

Товар НЕ в вещественной форме, получивший название soft product – «мягкий продукт». Это товар, имеющий природу информации, который можно передавать по цифровым каналам.

Теперь введем еще два понятия электронная коммерция и электронный бизнес:

Электронная коммерция (e-commerce) – это бизнес, в котором:

предмет продаж – только soft product;

место продаж – только виртуальное;

способ передачи товара потребителю – по цифровой, «безлюдной» технологии.

Электронный бизнес – это бизнес, в котором:

предмет продаж – как hard product так и soft product;

место продаж – может быть как виртуальным и физическим;

способ передачи товара – по традиционным (не цифровым) каналам товародвижения или комбинированным, в которых используются подсистемы электронной коммерции.

Следовательно,

Традиционный бизнес – это бизнес, в котором:

предмет продаж – только hard product;

место продаж – только физическое;

способ передачи товара – только по традиционным (не цифровым) каналам товародвижения.

Разграничение этих понятий согласуется с одним из наиболее распространенных определений электронной коммерции, принадлежащем ключевому органу Генеральной Ассамблеи ООН по вопросам в области торговли и развития:

«Под электронной коммерцией понимаются все формы сделок, связанные с коммерческой деятельностью организаций и физических лиц, которые основаны на обработке и передаче цифровой информации, включая тексты, звуки и визуальные данные».

Теперь можем ответить на вопрос: «Считать интернет-магазины электронной коммерцией или нет?» В некоторых случаях – да, в некоторых - нет. Смотрим на предмет продаж, место продаж, способ передачи товара.

По приведенной выше классификации интернет-магазины, торгующие hard product, считать электронной коммерцией (e-commerce) не совсем правильно. Более обоснованно считать их традиционным бизнесом с элементами электронной коммерции, то есть электронным бизнесом. Следовательно, инвесторы, специализирующиеся на электронной коммерции вряд ли заинтересуются бизнес проектом создания интернет-магазина. Для них он больше похож на традиционный бизнес.